Envio e Entrega

*Como nossa sede está localizada em Uberlândia-MG, os pedidos realizados para Uberlândia são entregues em até 1 dia útil.

1. Prazo de Entrega

O prazo para entrega do seu pedido pode variar de acordo com a localidade e a opção de frete escolhida. As opções de entrega são:

a) Entrega Via SEDEX - Correios
b) Entrega Via PAC - Correios
(O prazo é estipulado de acordo com as entregas dos correios. Lembrando que as entregas via PAC pode sofrer alterações de acordo com a sua região, principalmente nas entregas feitas no estado do RJ)

Caso o pedido não chegue, o cliente poderá solicitar o reembolso de sua compra e receber o valor integral. Para isso basta enviar um e-mail para contato@gruporch.com.br ou nos contatar por WhatsApp (34) 99952-4021, que nossa equipe entrará em contato em no máximo 3 dias úteis para efetuar o reembolso.

Seu pedido será liberado para faturamento após confirmação dos dados, e assim que recebermos a aprovação do cartão de crédito ou a confirmação de pagamento do banco. O prazo para a entrega começa a contar a partir da data da confirmação do pagamento. 

2. Condições de Entrega
Nossas entregas são feitas de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h, exceto em dias de feriados locais e nacionais.
O serviço de entregas é feito pelos Correios ou por Transportadora contratada pelo Grupo RCH.
Não realizamos entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido, como vizinhos, por exemplo: Estão autorizadas a receber as mercadorias: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.

Não é possível agendar data e horário para entrega e é necessário ter uma pessoa no endereço informado para que o pedido possa ser recebido. Por medidas de segurança não fornecemos o nome da empresa de transportes que fará a entrega.

3. Despesas de Entrega
O frete será calculado de acordo modalidade de entrega escolhida e o local a ser enviado, e o cálculo será feito no fechamento do seu pedido, após a sua escolha da modalidade.
Será GRÁTIS para pedidos acima de R$ 299,00 enviados na modalidade PAC, mas somente para região Sudeste, Sul ou Centro Oeste.

*Esta condição pode variar de acordo com as promoções no site. 

 

Sobre a loja

Há 12 anos no mercado e com sede localizada em Uberlândia-MG, o Grupo RCH é uma das maiores redes varejistas do Brasil. Valorizamos imensamente e somos muito gratos pela confiança de nossos clientes, por isso contamos com uma equipe especializada em fornecer o melhor atendimento possível, do pré ao pós venda. Por isso sempre dizemos: estamos à total disposição para atendê-los da melhor forma e ajudá-los no que for preciso em suas compras, para que vocês tenham a melhor experiência possível! ❤

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